Exposer dans un salon professionnel est un moyen de trouver de nouveaux clients, d’augmenter votre image de marque, de rencontrer votre cible et de prendre des parts de marché. Ce salon sera un événement pleinement réussi à condition d’éviter certaines erreurs, que nous allons exposer ci-après.
Bien entendu, en exposant à un salon professionnel, vous souhaitez des retombées importantes, et vous c’est le but principal. C’est aussi un lieu idéal qui vous permet d’inviter et rencontrer vos clients, de découvrir des prospects, de mettre en avant vos produits, services et nouveautés, de suivre les tendances de votre secteur, de découvrir de nouveaux fournisseurs et partenaires. Autant de points qui vous obligent à accorder une rigueur particulière à son organisation.
Voici 10 erreurs à éviter lorsque vous voulez exposer sur un salon professionnel
- Se tromper de salon : Trouver le salon adapté à votre objectif n’est pas aussi facile qu’il n’y paraît. En particulier, lorsque plusieurs salons correspondent à votre secteur d’activité, vous devez vous informer sur les différents composants : localisation, durée, exposants, fréquentation (aussi bien le type, que le nombre de visiteurs). Ces paramètres vous permettent de sélectionner le salon adapté à vos objectifs et à votre cible.
- Être incorrectement préparé : Comme dit l’adage, il ne faut pas confondre rapidité et précipitation. Cette dernière est source d’erreur et de stress inutile. Participer et exposer sur un salon professionnel est un projet qui se prépare plusieurs mois à l’avance. Il est nécessaire de bien définir le cahier des charges, le budget, les ressources nécessaires, et dresser un plan d’action avec vos équipes.
- Choisir des prestataires/partenaires peu fiables: être exposant sur un salon pour la première fois peut nécessiter de faire appel à de nouveaux fournisseurs: communication, agencement du stand, création d’événement sur votre stand, transport de vos marchandises et agencement du stand… Comme pour toutes vos fournitures, il est important de se renseigner sur le sérieux des entreprises, leurs produits et services, leurs délais en correspondance avec les vôtres.
- Donner une importance insuffisance à l’emplacement : les premiers sont souvent les mieux servis. Si vous réservez suffisamment tôt votre emplacement, vous aurez plus de latitude pour choisir votre emplacement, et pour être mieux placé et ainsi augmenter votre visibilité pour les visiteurs.
- Négliger l’aménagement du stand : Pensez que vous serez au milieu d’entreprises qui proposent des produits similaires ou proche des vôtres. Il est donc nécessaire de vous différencier d’eux par un stand proposant un décor soigné et original, en correspondance avec votre image. Il vous faudra choisir du mobilier adapté et confortable pour recevoir vos visiteurs. Pensez également aux équipements techniques : électricité, vidéo, lumière.
- Négliger les visuels : L’image de votre société passe par la création d’affiches, de plaquettes ou dossiers de presse, et bien sûr l’inévitable carte de visite… Tous ces outils sont destinés à valoriser vos produits et prestations. Ils doivent être préparés pour être agréables à lire, clairs, et surtout en quantité suffisante pour la durée du salon. Pensez également que ces documents pourront être utilisés après le salon pour vos futures prospections. De nos jours, la vidéo est un moyen de plus en plus utilisé pour une présentation de produits ou une démonstration.
- Oublier de communiquer avant le salon : Pour que votre salon soit une réussite, vous devez le communiquer à vos clients, partenaires, prospects, et autres partenaires. Vous devez donc dresser la liste des interlocuteurs que vous voulez informer et inviter. Vous pouvez multiplier les supports : communiqués de presse, actualités sur votre site internet et sur les réseaux sociaux, envoyer des cartons d’invitations, e-mailings.
- Être fatigué et diminuer vos efforts lors du salon : Votre stand représente votre entreprise. Il faut choisir des personnes dynamiques et motivées pour être présents pendant le salon. Ces personnes sont aussi bien des salariés que des prestataires spécialisés. Dans tous les cas, il faut vous assurer qu’ils soient bien informés sur votre entreprise, vos produits et services. Organisez des réunions brèves pour que les intervenant aient un discours commercial similaire, avec une mise en avant de vos particularités et de vos produits importants.
- Rater les clients intéressants pendant le salon : Sur le stand, vous allez avoir des flux de visiteurs. Il faut garder en tête que les visiteurs ne viennent pas tous chercher les mêmes choses. Le but du salon n’est pas de collectionner des cartes de visite ou des contacts, ni de discuter avec tous les passants. Il est préférable d’avoir 10 contact intéressants que 50 passants qui n’ont aucune raison de travailler avec vous. Ces passants sont également des pertes de documents qui finiront à la poubelle sans être consultés.
- Ne pas exploiter les informations recueillies : Après votre salon, vous devez faire un bilan du salon. Il faut répertorier et classer les contacts collectés : prospects, fournisseurs, partenaires éventuels. Prenez rapidement contact avec vos prospects en envoyant par exemple des remerciements, un message de bienvenue, de la documentation complémentaire, des liens vers votre site internet. Contactez les clients pour prendre des rendez-vous et présenter des chiffrages sur les produits pour lesquels ils ont montré de l’intérêt. Gardez en tête que vos visiteurs ont aussi rencontré vos concurrents. Il est donc vital de concrétiser rapidement vos échanges.
Vous l’aurez compris, il faut beaucoup de ressources internes pour que votre participation en qualité d’exposant à un salon professionnel soit efficace et rentable.
Pour votre sérénité, nos partenaires peuvent vous aider dans cette charge pour vous préparer à exposer sur votre salon professionnel sereinement :
- OMAG Consulting peut s’occuper de vous : Avant le salon, Omag négocie le prix et l’emplacement du stand, et se charge de vos invitations, des déplacements et réservations d’hôtels. Sur le salon, Omag est en support à vos côtés ; Après le salon, Omag gére les remerciements, la relance et le suivi des prospects et des contacts clés. Omag est votre partenaire pour l’externalisation de votre suivi commercial.
- B2J Event réalise l’équipement technique de votre stand : installation des structures scéniques, mise en place des éclairages, écran vidéo pour la diffusion de vos films de présentation.
- AEF Imprim réalise et imprime tous vos supports de communication ; Kakémono, affiches, cartes de visites, et bien sûr les plaquettes à distribuer
- Charles Doisne Photographe pourra réaliser la préparation de vos plaquettes en réalisant des photos uniques de votre entreprise, de vos équipes, et de vos produits. Il pourra également rendre cet événement unique en réalisant un reportage pendant votre participation au salon
- Network Digital pourra vous accompagner pour le suivi de votre communication numérique : création d’une page ou d’un site spécifique pour mettre en avant votre participation au salon, et attirer de nouveaux prospects grâce à ce salon, mais également pour la mise en place de campagnes d’e-mailing
Pour vous aider, nous vous proposons une consultation découverte gratuite pendant laquelle nous discuterons ensemble de vos besoins et des solutions que nous pouvons vous proposer.